Добро пожаловать!
На этой странице вы найдёте информацию о входе в личный кабинет SendPulse и доступе к урокам курса. Внизу страницы — раздел с часто задаваемыми вопросами и ответами на основные сложности 💬
Frequently Asked Questions:
1) 💌 Когда и как я получу доступ к курсу после оплаты?
-> После оплаты доступ к курсу и все необходимые детали автоматически отправляются на e-mail. Обычно письмо приходит в течение нескольких минут.
2) 💌 На какой e-mail придёт письмо с доступом?
-> Если при оформлении заказа вы указали e-mail, мы отправим письмо именно на него 💚
Если оплата была совершена через Apple Pay / Google Pay или e-mail не был указан, доступ автоматически отправляется на e-mail, привязанный к вашей банковской карте — так работает платёжная система.
3) 💌 Я не вижу письмо. Что мне делать?
-> Пожалуйста, загляните в папки «Спам» и «Промоакции» — иногда письма могут случайно попасть туда 💌
Также проверьте, не используете ли вы другой e-mail для платежей.
4) 💌 А если письма всё равно нет?
-> Не переживайте 🤍
Напишите нам, в технический отдел — мы обязательно поможем, проверим оплату и вручную восстановим доступ к курсу.
5) 💌 Нужно ли мне регистрироваться в SendPulse, чтобы получить доступ?
-> Нет, дополнительно регистрироваться не нужно 🤍
Мы создаём доступ автоматически после оплаты — вам достаточно перейти по ссылке из письма и следовать инструкциям.
6) 💌 Я случайно удалил(а) письмо с доступом. Что делать?
-> Не переживайте 🤍
Напишите нам — мы повторно отправим письмо с доступом или поможем восстановить вход.
7) 💌 Я указал(а) один e-mail, а оплатил(а) с другого. Это проблема?
-> Это не проблема 💚
Если доступ пришёл на другой e-mail, просто сообщите нам — мы поможем привязать курс к удобному для вас адресу.
8) 💌 У меня возникают трудности со входом на платформу SendPulse. Что делать?
-> Не переживайте 🤍
Для корректной и стабильной работы платформы есть два надёжных способа входа к урокам и материалам.
-> Ноутбук + браузер
-> Телефон + приложение
9) 💌 Какой способ входа самый надёжный с компьютера?
-> Вы можете войти на платформу SendPulse с ноутбука или компьютера через любой современный браузер
(Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari и другие) 💻🌐
Ссылка для входа:
https://beautyclub.sendpulse.academy/courses/auth/login
10) 💌 Как войти с телефона, чтобы всё работало корректно?
-> Рекомендуем установить официальное мобильное приложение
Education by SendPulse 📲✅
Оно полностью совместимо с платформой и обеспечивает стабильный доступ к урокам.
Скачать приложение:
• Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sendpulseedustud&pcampaignid=web_share
• App Store — https://apps.apple.com/us/app/education-by-sendpulse/id1642205664
11) 💌 Почему не рекомендуется заходить через браузер на телефоне?
-> При входе через браузер на смартфоне часто возникают технические ошибки, сбои и другие неполадки ⚠️
Поэтому такой способ входа не рекомендуется — для вашего удобства и стабильной работы курса 🤍
12) ❓ Как мне получить консультацию?
-> Вся коммуникация по курсам и консультациям проходит через Telegram-боты Академии.
Общение происходит асинхронно — в формате текстовых и голосовых сообщений, а при необходимости также с использованием фотографий.
На данный момент:
-> для детского курса создан отдельный Telegram-бот;
-> по всем остальным курсам вы общаетесь с командой через основной Telegram-бот Академии.
🔔 Важно:
Отдельные Telegram-боты для каждого курса сейчас находятся в разработке.
Мы планируем постепенно запускать их и ориентировочно сделать доступными с 1 февраля 2026 года.
До этого момента весь процесс консультаций и поддержки по взрослым курсам удобно и полностью выстроен через основной бот.
Чтобы получить консультацию:
-> Перейдите в нужный Telegram-бот.
-> Сообщите, что вы уже являетесь участником курса.
-> Укажите электронную почту, на которую был оформлен заказ.
-> Ожидайте сообщение с дальнейшими инструкциями.
13) ❓ Кто такие кураторы и как обеспечивается конфиденциальность?
-> Все кураторы Академии — женщины.
С вами работает один и тот же куратор на протяжении всего взаимодействия.
Ваши материалы не передаются другим специалистам.
🔒 Конфиденциальность
Все фотографии строго конфиденциальны.
Не передаются третьим лицам.
Каждый куратор подписывает договор о конфиденциальности.
14) ❓ Когда и как проходят следующие консультации?
-> Количество и частота консультаций зависят от:
->выбранного курса;
->вашего тарифа.
15) ❓ Можно ли приобрести дополнительную консультацию?
-> Да, при необходимости вы можете приобрести дополнительную консультацию.
Куратор подскажет:
-> стоимость;
-> формат;
-> сроки проведения.
This website uses cookies to improve your experience on the site.